課程目的
1 了解解決質(zhì)量問題的運作體系和流程
2 保證學員識別并能正確應用解決問題的新的七大QC工具
3 學員能夠在短期內(nèi)就可以在工作場展開運用
課程大綱
1. 解決問題的概念和特征
◇ 什么是問題
◇ 什么是解決問題
◇ 有效/無效解決問題的特征是什么
2. 問題解決團隊建設簡介
◇ 解決問題的團隊建設
◇ 問題解決小組的活動特點
◇ 如何確保小組的成功
3. 解決問題的新的QC工具
◇ 新七大手法的沿革
◇ 頭腦風暴
1 定義和特點
2 適用范圍
3 基本原則
4 以參訓公司的實際問題來進行頭腦風暴練習與評點
◇ 關聯(lián)圖
1 定義和特點
2 適用范圍
3 畫法
4 以參訓公司的實際問題來進行關聯(lián)圖練習與評點
◇ 系統(tǒng)圖
1 定義和特點
2 適用范圍
3 畫法
4 以參訓公司的實際問題來進行系統(tǒng)圖練習與評點
◇ 親和圖
1 定義和特點
2 適用范圍
3 畫法
4 以參訓公司的實際問題來進行親和圖練習與評點
◇ 決定矩陣
1 定義和特點
2 適用范圍
3 畫法
4 以參訓公司的實際問題來進行決定矩陣練習與評點
◇ PDPC法
1 定義和特點
2 適用范圍、畫法
3 以參訓公司的實際問題來進行PDPC練習與評定
培訓課時：2天
培訓形式：講授、練習、討論、案例分析等
聯(lián)系我們
無錫暢舟企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人：江老師
聯(lián)系電話：138-1205-1308
郵箱：jhfang960108@163.com
網(wǎng)址：m.qdmingguan.cn
地址：無錫市濱湖區(qū)繡溪路53號旭天科技園31號樓
|
電話：158-6159-3842(微信同號)
郵箱：15861593842@163.com
地址：無錫市濱湖區(qū)繡溪路53號旭天科技園31號樓
